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星期三, 04 3月 2015 10:18

运动中的物流 - 视频

有没有想过在收到物品之前会发生什么? 物流是一系列的流程,使供应商,制造商和分销商能够协同合作,将产品推向市场。作为这些产品的消费者,我们对这些过程是如何无缝连接的了解有限。这个惊人的视频让你一窥分配的世界,这只是难题的一部分,从来没有越少的视频是惊人的。
星期二, 03 2月 2015 12:26

征服物流竞争 - 三个简单步骤

随着全球化,世界已经成为一个地球村 。 由于开放的贸易政策,每天都有更多的企业走向全球,使整个世界成为一个新的市场。以价格低廉,产品种类齐全为代表的消费者受益,企业面临激烈的竞争挑战。在物流行业,考虑到影响业务的因素,竞争更加激烈。在这样的激烈竞争中,物流企业如何成功? 要成功,物流企业必须注重提高竞争力, 提高客户满意度,吸引更多的业务 。虽然许多货运和物流业务力争竞争,但挑战在于,他们都只关注单一因素 - 定价。是的,我们都有可能在某个时间或另一个时间有竞争力。这种情况不仅发生在那些总是想要更便宜的定价和折扣的消费者身上,而且还因为竞争对手提供了激进的价格。当每个人都试图提供更好的价格时,货运代理商和物流公司必须通过在其他重要业务功能上更具竞争力来使自己脱颖而出。让我们看看如何 - 在技​​术上更有竞争力 货运和物流公司必须改变他们对于IT支出的看法或者仅仅是支持功能。技术已经成为整个行业的关键和核心业务功能,物流也不例外。在物流公司中有效利用信息技术使其具有竞争力。从仓储到货运代理到通关到跟踪和信息报告和客户支持的可见性,物流软件扮演着至关重要的角色。使用端到端的货运和物流软件有助于整合物流功能,为EDI创建协作和交流平台,并在整个供应链中共享实时信息。包括更快的沟通,简化的操作和改善的客户互动,技术的好处是丰富的。 在客户服务方面更具竞争力 LSP的客户服务团队目前大部分时间都在为客户提供有关其货件的状态更新。这个过程非常耗费时间和成本,因为它涉及到人与人之间的互动。货运代理和物流公司可以使用可见性解决方案来实现货物跟踪的自动化和标准化,以将自动警报和更新直接发送给客户。这不仅可以帮助客户在整个供应链中实现端到端的可见性,还可以减少在客户服务活动中花费的时间和精力,并大大降低成本。快速,准确和及时地传达重要信息极大地有助于提高客户满意度。 顾客忠诚度与顾客满意度成正比。 与货代软件集成的CRM是提高客户忠诚度和盈利能力的最有用的工具。使用CRM对潜在客户进行深入分析有助于更好地了解客户需求并制定客户忠诚度战略,以最佳方式为客户提供服务。 有效利用现有数据来提高竞争力 近年来,由于易于使用的分析和报告软件的可用性,数据的价值已经急剧增长。数据分析和报告对于货运和物流公司来说非常重要,因为他们每天有成百上千的交易,在全球网络中有成千上万的合作伙伴,每个交易都会创建数据。分析这些数据以识别各种模式有助于货运和物流公司更有效地管理其运营。信息准确,清晰,可以优化资源利用,服务提供,交付时间等。这只是冰山一角,看不见的可能性是无限的。 竞争激烈的市场是非常重要的,因为它会导致整体市场的发展,并为终端消费者带来好处。尽管今天不可能完全避免竞争,物流公司可以提高竞争力以保持领先。通过坚持每一步都超越客户满意度,通过不断改善运营,货运和物流公司可以克服竞争。 从阿米特更多的文章,点击这里的链接来源: AmitMaheshwari , 首席执行官的Softlink( 全球物流媒体 )
星期四, 01 1月 2015 10:21

新年货运和物流业 - 2015年趋势

2015在这里!货运和物流行业带来了新的乐观情绪,积极性和变化的浪潮激增 。 预计今年将带来新的商机和增长。从原油价格大幅下滑到新市场的出现,全球范围内正在发生着如此之多的事情。跟踪我们高度波动的行业中的一切是非常困难的。然而,重要的是要了解到2015年将会有哪些新的和期待的事情。为了帮助您准备充满机遇的一年,我们为您带来货运代理和物流行业当前和即将到来的趋势。让我们看看: 电子商务持续增长 电子商务销售额每年增长20%,预计今年全球将达到近900亿美元。根据Forester Research的调查,电子商务将占美国所有零售额的11%。仅在印度,电子商务行业预计将在基础设施,物流和仓储方面投入额外的5亿到10亿美元(根据ASSOCHAM-PWC联合研究)。随着人们继续在网上购物,物流公司将会有越来越多的业务涌现。挑战虽然将保持不变,其中包括有效跟踪订单,脆弱产品的安全性和农村地区的最后一公里交付。 超越可见性 由于客户期望的提高,能见度和客户服务将成为重中之重。客户希望获得更多的服务以及订单的实时跟踪。人们越来越需要在整个供应链中实现全面的实时信息整合,以缩短响应时间并提高客户满意度。 软件的有效使用将使货运代理公司能够向托运人提供与Web和移动平台集成的客户门户 。这样的互动门户网站不仅可以帮助客户跟踪他们的订单,而且还可以管理他们的账单,支付等等,并在提供统一的供应链图像的同时预订新的订单。这也将使货运和物流公司减少花费在客户服务上的成本和努力。 翱翔云端,走向移动 技术将继续改变现有的并定义新的趋势和期望。预计越来越多的货运和物流公司将转向云平台。云计算与其价格合理的远程解决方案将使全球物流公司变得更加高效和性能化。将云技术与Web和移动平台集成在一起,将使物流公司获得竞争优势,如降低成本和提高可视性。 越来越多地使用信息报告,分析和大数据 物流公司以货运信息,海关相关数据,票据和支付信息等形式生成大量数据。利用这些数据产生深刻的推论,大幅度提高决策能力,将成为物流行业的一个重点。成功使用强大的报告,仪表板和关键绩效指标将提高整个组织的供应链效率。信息报告还将使货运代理商能够带来更好的客户体验和具有竞争力的定价的新商业模式。 ICT成为通信骨干 信息和通信技术(ICT)已经对物流产生了重大影响。与云,网络和移动相结合的协作技术将大大改善连接合作伙伴,客户,供应商和所有其他实体的组织间的沟通。越来越多的公司将选择综合系统来帮助提高物理和信息流动的速度和流动性。 对可持续发展和绿色倡议的认识 绿色挑战和举措已经并将继续成为世界各地物流公司的重要组成部分。新的规定也来自对行业提出更高要求的政府。对技术的更深入的了解和改进将为该行业提供改善其运作方式的机会,并有助于以更智能,更有计量的方式将环境影响降至最低。 对熟练的物流师的需求不断增长 预计物流业在管理劳动力方面将面临重大挑战:吸引人才困难,缺乏理想的物流技能。随着业务的增长,物流行业可能不得不应对技能型员工的巨大缺口。物流技能的发展将成为全球的重中之重,并将通过一系列提高组织能力和提高资产质量的举措来实现。 这些都是推动2015年全球货运代理和物流行业发展的7大趋势。随着电子商务的不断发展, 云端物流软件的适应性,互动客户服务门户网站和绿色倡议等,整个一年看来是非常有前途和有利的。 Softlink Global祝愿大家,2015年新年快乐,成功,盈利来源: AmitMaheshwari , 首席执行官的Softlink( 的Softlink全球 )
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