2015在这里！货运和物流行业带来了新的乐观情绪，积极性和变化的浪潮激增 。
预计今年将带来新的商机和增长。从原油价格大幅下滑到新市场的出现，全球范围内正在发生着如此之多的事情。跟踪我们高度波动的行业中的一切是非常困难的。然而，重要的是要了解到2015年将会有哪些新的和期待的事情。为了帮助您准备充满机遇的一年，我们为您带来货运代理和物流行业当前和即将到来的趋势。让我们看看：
电子商务持续增长
电子商务销售额每年增长20％，预计今年全球将达到近900亿美元。根据Forester Research的调查，电子商务将占美国所有零售额的11％。仅在印度，电子商务行业预计将在基础设施，物流和仓储方面投入额外的5亿到10亿美元（根据ASSOCHAM-PWC联合研究）。随着人们继续在网上购物，物流公司将会有越来越多的业务涌现。挑战虽然将保持不变，其中包括有效跟踪订单，脆弱产品的安全性和农村地区的最后一公里交付。
超越可见性
由于客户期望的提高，能见度和客户服务将成为重中之重。客户希望获得更多的服务以及订单的实时跟踪。人们越来越需要在整个供应链中实现全面的实时信息整合，以缩短响应时间并提高客户满意度。
软件的有效使用将使货运代理公司能够向托运人提供与Web和移动平台集成的客户门户 。这样的互动门户网站不仅可以帮助客户跟踪他们的订单，而且还可以管理他们的账单，支付等等，并在提供统一的供应链图像的同时预订新的订单。这也将使货运和物流公司减少花费在客户服务上的成本和努力。
翱翔云端，走向移动
技术将继续改变现有的并定义新的趋势和期望。预计越来越多的货运和物流公司将转向云平台。云计算与其价格合理的远程解决方案将使全球物流公司变得更加高效和性能化。将云技术与Web和移动平台集成在一起，将使物流公司获得竞争优势，如降低成本和提高可视性。
越来越多地使用信息报告，分析和大数据
物流公司以货运信息，海关相关数据，票据和支付信息等形式生成大量数据。利用这些数据产生深刻的推论，大幅度提高决策能力，将成为物流行业的一个重点。成功使用强大的报告，仪表板和关键绩效指标将提高整个组织的供应链效率。信息报告还将使货运代理商能够带来更好的客户体验和具有竞争力的定价的新商业模式。
ICT成为通信骨干
信息和通信技术（ICT）已经对物流产生了重大影响。与云，网络和移动相结合的协作技术将大大改善连接合作伙伴，客户，供应商和所有其他实体的组织间的沟通。越来越多的公司将选择综合系统来帮助提高物理和信息流动的速度和流动性。
对可持续发展和绿色倡议的认识
绿色挑战和举措已经并将继续成为世界各地物流公司的重要组成部分。新的规定也来自对行业提出更高要求的政府。对技术的更深入的了解和改进将为该行业提供改善其运作方式的机会，并有助于以更智能，更有计量的方式将环境影响降至最低。
对熟练的物流师的需求不断增长
预计物流业在管理劳动力方面将面临重大挑战：吸引人才困难，缺乏理想的物流技能。随着业务的增长，物流行业可能不得不应对技能型员工的巨大缺口。物流技能的发展将成为全球的重中之重，并将通过一系列提高组织能力和提高资产质量的举措来实现。
这些都是推动2015年全球货运代理和物流行业发展的7大趋势。随着电子商务的不断发展， 云端物流软件的适应性，互动客户服务门户网站和绿色倡议等，整个一年看来是非常有前途和有利的。
Softlink Global祝愿大家，2015年新年快乐，成功，盈利
来源： AmitMaheshwari ， 首席执行官的Softlink（ 的Softlink全球 ）